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TradeGoAI<\/strong> (\u201cn\u00f3s\u201d, \u201cnosso\u201d ou \u201cnos\u201d) estamos empenhados em proteger a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos dados dos clientes. Esta p\u00e1gina de Seguran\u00e7a descreve as nossas pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a, controlos e medidas organizacionais concebidos para proteger as informa\u00e7\u00f5es processadas atrav\u00e9s da nossa plataforma.<\/p>\n A TradeGoAI \u00e9 uma plataforma SaaS baseada em IA, concebida para profissionais de com\u00e9rcio internacional e B2B. Reconhecemos que a seguran\u00e7a e a privacidade dos dados s\u00e3o fundamentais para a confian\u00e7a dos nossos clientes.<\/p>\n Mantemos salvaguardas administrativas, t\u00e9cnicas e organizacionais alinhadas com as melhores pr\u00e1ticas do setor para proteger os dados dos clientes contra acesso n\u00e3o autorizado, perda, utiliza\u00e7\u00e3o indevida ou divulga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n A TradeGoAI est\u00e1 alojada em fornecedores de infraestrutura de cloud seguros, com certifica\u00e7\u00f5es reconhecidas pelo setor.<\/p>\n<\/li>\n Os sistemas de produ\u00e7\u00e3o est\u00e3o protegidos por firewalls, segmenta\u00e7\u00e3o de rede e controlos de acesso.<\/p>\n<\/li>\n Os dados s\u00e3o logicamente isolados entre clientes.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n O acesso aos sistemas de produ\u00e7\u00e3o \u00e9 restrito exclusivamente ao pessoal autorizado.<\/p>\n<\/li>\n \u00c9 aplicado o controlo de acesso baseado em fun\u00e7\u00f5es (RBAC).<\/p>\n<\/li>\n \u00c9 obrigat\u00f3ria a autentica\u00e7\u00e3o multifator (MFA) quando suportada.<\/p>\n<\/li>\n Os direitos de acesso s\u00e3o analisados periodicamente e revogados imediatamente ap\u00f3s altera\u00e7\u00f5es de fun\u00e7\u00f5es ou cessa\u00e7\u00e3o de fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Os dados s\u00e3o encriptados em tr\u00e2nsito<\/strong> utilizando TLS (HTTPS).<\/p>\n<\/li>\n Os dados sens\u00edveis s\u00e3o encriptados em repouso<\/strong> utilizando algoritmos de encripta\u00e7\u00e3o padr\u00e3o do setor, quando aplic\u00e1vel.<\/p>\n<\/li>\n As credenciais e os segredos s\u00e3o armazenados de forma segura e nunca registados em texto simples.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n A TradeGoAI trata os dados pessoais de acordo com as leis de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1veis, incluindo o RGPD quando aplic\u00e1vel.<\/p>\n<\/li>\n Recolhemos apenas os dados m\u00ednimos necess\u00e1rios para prestar o Servi\u00e7o.<\/p>\n<\/li>\n Os dados dos clientes nunca s\u00e3o vendidos nem partilhados para fins publicit\u00e1rios.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Para mais informa\u00e7\u00f5es, consulte a nossa Pol\u00edtica de Privacidade<\/strong>.<\/p>\n Os dados pessoais s\u00e3o conservados apenas durante o per\u00edodo necess\u00e1rio para cumprir finalidades contratuais, legais ou operacionais.<\/p>\n<\/li>\n Os utilizadores podem solicitar a elimina\u00e7\u00e3o dos seus dados contactando support@tradegoai.app<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n Ap\u00f3s o encerramento da conta, os dados s\u00e3o eliminados ou anonimizados num prazo razo\u00e1vel, salvo se a lei exigir o contr\u00e1rio.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Mantemos um processo de resposta a incidentes para detetar, responder a e mitigar incidentes de seguran\u00e7a.<\/p>\n Na eventualidade de uma viola\u00e7\u00e3o de dados confirmada:<\/p>\n Investigaremos prontamente.<\/p>\n<\/li>\n Os utilizadores afetados ser\u00e3o notificados sem demora injustificada quando tal for legalmente exigido.<\/p>\n<\/li>\n Ser\u00e3o tomadas medidas de corre\u00e7\u00e3o adequadas.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n S\u00e3o efetuadas c\u00f3pias de seguran\u00e7a regularmente para garantir a disponibilidade dos dados.<\/p>\n<\/li>\n As c\u00f3pias de seguran\u00e7a s\u00e3o armazenadas de forma segura e testadas periodicamente.<\/p>\n<\/li>\n Mantemos procedimentos de recupera\u00e7\u00e3o de desastres concebidos para restaurar o servi\u00e7o em caso de falha do sistema ou interrup\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Trabalhamos apenas com fornecedores terceirizados de boa reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/li>\n Os fornecedores com acesso aos dados dos clientes s\u00e3o contratualmente obrigados a implementar medidas de seguran\u00e7a adequadas.<\/p>\n<\/li>\n Uma lista de subcontratantes est\u00e1 dispon\u00edvel mediante solicita\u00e7\u00e3o ou \u00e9 publicada separadamente.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Todos os membros da equipe s\u00e3o obrigados a seguir as pol\u00edticas internas de seguran\u00e7a e confidencialidade.<\/p>\n<\/li>\n O acesso a sistemas sens\u00edveis \u00e9 concedido com base na necessidade decorrente das fun\u00e7\u00f5es desempenhadas.<\/p>\n<\/li>\n A conscientiza\u00e7\u00e3o sobre seguran\u00e7a \u00e9 enfatizada como parte da integra\u00e7\u00e3o e das opera\u00e7\u00f5es cont\u00ednuas.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n A TradeGoAI alinha suas pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a a estruturas e regulamenta\u00e7\u00f5es amplamente reconhecidas, incluindo:<\/p>\n Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (GDPR)<\/p>\n<\/li>\n Controles de seguran\u00e7a padr\u00e3o do setor para plataformas SaaS<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Certifica\u00e7\u00f5es formais (como a SOC 2) poder\u00e3o ser obtidas \u00e0 medida que a plataforma crescer.<\/p>\n Se voc\u00ea acredita ter descoberto uma vulnerabilidade de seguran\u00e7a, denuncie-a de forma respons\u00e1vel enviando um e-mail para:<\/p>\n \ud83d\udce7 security@tradegoai.app<\/a><\/strong> Agradecemos a divulga\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel e investigaremos prontamente.<\/p>\n Podemos atualizar esta p\u00e1gina de Seguran\u00e7a periodicamente para refletir mudan\u00e7as em nossas pr\u00e1ticas ou requisitos regulat\u00f3rios. As atualiza\u00e7\u00f5es ser\u00e3o publicadas nesta p\u00e1gina.<\/p>\n Para perguntas relacionadas \u00e0 seguran\u00e7a, entre em contato com:<\/p>\n
\n1. O nosso compromisso com a seguran\u00e7a<\/h2>\n
\n2. Seguran\u00e7a da infraestrutura e do alojamento<\/h2>\n
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\n3. Controlo de acesso<\/h2>\n
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\n4. Encripta\u00e7\u00e3o de dados<\/h2>\n
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\n5. Prote\u00e7\u00e3o de Dados e Privacidade<\/h2>\n
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\n6. Reten\u00e7\u00e3o e Elimina\u00e7\u00e3o de Dados<\/h2>\n
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\n7. Resposta a Incidentes<\/h2>\n
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\n8. Continuidade de Neg\u00f3cio e Recupera\u00e7\u00e3o de Desastres<\/h2>\n
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\n9. Gest\u00e3o de Fornecedores e Subcontratantes<\/h2>\n
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\n10. Seguran\u00e7a e Treinamento dos Colaboradores<\/h2>\n
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\n11. Conformidade<\/h2>\n
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\n12. Divulga\u00e7\u00e3o Respons\u00e1vel<\/h2>\n
(ou support@tradegoai.app<\/a>)<\/p>\n
\n13. Atualiza\u00e7\u00f5es desta P\u00e1gina<\/h2>\n
\nContacto<\/h2>\n