Politique de confidentialité

Introduction

Bienvenue à TradeGo AI.

TradeGo AI (“nous,” “nous,” ou “notre”) est exploité par POPHAW LLC, une société enregistrée aux États-Unis, et qui exploite le site web https://tradegoai.app (le “Service”).

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, sauvegardons et divulguons les informations résultant de votre accès à notre service ou de votre utilisation de celui-ci.

En utilisant le service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à la présente politique de confidentialité. Sauf définition contraire, les termes commençant par une majuscule ont la même signification que dans notre politique de protection de la vie privée. Conditions générales d'utilisation. Ensemble, la présente politique de confidentialité et les conditions constituent un accord contraignant entre vous et POPHAW LLC (le “Accord”).

Définitions

Service
Les https://tradegoai.app exploité par POPHAW LLC.

Données personnelles
Toute information relative à une personne identifiée ou identifiable.

Données d'utilisation
les données collectées automatiquement, générées par l'utilisation du service ou de son infrastructure (par exemple, la durée de visite d'une page).

Cookies
Petits fichiers de données stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

Contrôleur des données
L'entité juridique qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel. Aux fins de la présente politique de confidentialité, POPHAW LLC est le contrôleur des données.

Responsable du traitement des données (fournisseur de services)
Tout tiers qui traite des données pour le compte du contrôleur des données.

Personne concernée
Une personne dont les données personnelles sont traitées.

Utilisateur
Toute personne utilisant le service.

Collecte et utilisation des informations

Nous recueillons différents types d'informations à diverses fins afin de fournir et d'améliorer le service.

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations personnellement identifiables, y compris, mais sans s'y limiter :

  • Adresse électronique

  • Prénom et nom de famille

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour communiquer avec vous au sujet de mises à jour de services, d'avis de compte et d'informations opérationnelles importantes.

Lorsque la loi le permet, nous pouvons également envoyer des communications marketing ou promotionnelles. Vous pouvez à tout moment vous désabonner des courriels de marketing en utilisant le lien de désabonnement ou en nous contactant à l'adresse suivante support@tradegoai.app.

Données d'utilisation

Nous pouvons collecter des informations que votre navigateur ou votre appareil envoie chaque fois que vous accédez au service.

Il peut s'agir de

  • Adresse du protocole Internet (IP)

  • Type et version du navigateur

  • Pages visitées

  • Date et heure d'accès

  • Temps passé sur les pages

  • Identifiants des appareils et données de diagnostic

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour surveiller l'activité sur notre service et stocker certaines informations.

Les cookies peuvent inclure des identifiants uniques anonymes. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse les cookies ; cependant, certaines parties du service peuvent ne pas fonctionner correctement.

Les types de cookies que nous utilisons sont les suivants :

  • Cookies de session : pour faire fonctionner le service

  • Cookies de préférence : pour mémoriser les préférences de l'utilisateur

  • Cookies de sécurité : renforcer la sécurité

  • Cookies d'analyse : pour analyser l'utilisation et améliorer les performances

Utilisation des données

POPHAW LLC utilise les données collectées aux fins suivantes :

  • Fournir et maintenir le service

  • informer les utilisateurs des modifications apportées au service

  • Pour activer les fonctions interactives

  • Fournir une assistance à la clientèle

  • Améliorer la fonctionnalité, les performances et la fiabilité

  • Contrôler les modèles et les tendances d'utilisation

  • détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques ou de sécurité

  • remplir des obligations contractuelles et légales

  • Pour envoyer des avis relatifs au compte, à la facturation et à l'abonnement

  • Fournir des informations commerciales (sauf si vous choisissez de ne pas le faire)

Utilisation des données par les utilisateurs gratuits

Pour les utilisateurs qui accèdent aux fonctions gratuites, TradeGo AI peut traiter les entrées, les invites et les sorties de l'utilisateur à des fins limitées, telles que

  • Améliorer et sécuriser nos systèmes d'IA

  • Suivi des habitudes d'utilisation

  • Améliorer la qualité globale du service

Ce traitement est effectué dans le respect des lois applicables en matière de protection des données. Les utilisateurs peuvent nous contacter à tout moment pour exercer leurs droits en matière de protection des données.

Conservation des données

Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique de protection de la vie privée, y compris le respect des obligations légales, comptables ou d'établissement de rapports.

Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant des périodes plus courtes, à moins que leur conservation ne soit nécessaire pour des raisons de sécurité, de fonctionnalité ou de conformité légale.

Transfert de données

Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées et traitées sur des serveurs situés en dehors de votre juridiction, y compris aux États-Unis.

En utilisant le service et en soumettant vos informations, vous consentez à ces transferts. Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

Divulgation des données

Nous pouvons divulguer des données à caractère personnel :

  • Respecter les obligations légales ou les demandes légitimes

  • Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs

  • aux prestataires de services agissant en notre nom

  • Avec votre consentement explicite

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles commercialement raisonnables pour protéger les données à caractère personnel. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

GDPR Droits à la protection des données

Si vous êtes situé dans l'Union européenne ou dans l'Espace économique européen, vous avez des droits en vertu du GDPR, y compris :

  • Le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer

  • Le droit de s'opposer au traitement ou de le restreindre

  • Le droit à la portabilité des données

  • Le droit de retirer son consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez support@tradegoai.app.

Droits à la vie privée en Californie (CalOPPA / CCPA)

Conformément aux lois californiennes applicables en matière de protection de la vie privée :

  • Les utilisateurs peuvent visiter notre service de manière anonyme dans la mesure du possible

  • Les mises à jour de la politique de confidentialité seront publiées sur cette page

  • Les utilisateurs peuvent demander l'accès ou la modification de leurs données personnelles par courrier électronique

  • Nous respectons les signaux de navigation “Do Not Track” applicables.

Nous ne vendons pas de données personnelles.

Fournisseurs de services et intégrations

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers de confiance (tels que des hébergeurs, des analystes ou des processeurs de paiement) pour soutenir notre service.

Ces fournisseurs ne peuvent accéder aux données à caractère personnel que pour fournir des services en notre nom et sont contractuellement tenus de les protéger.

Les données obtenues par le biais d'intégrations de tiers activées par l'utilisateur sont utilisées uniquement pour fournir la fonctionnalité demandée et sont n'est pas utilisé pour la publicité ou l'entraînement de modèles d'IA.

Analyse

Nous pouvons utiliser des services d'analyse de tiers, y compris mais sans s'y limiter :

  • Google Analytics

  • Firebase

  • Segment

  • Mixpanel

Ces services collectent et traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Paiements

Les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement tiers (tels que Stripe ou PayPal). Nous ne conservons pas les informations relatives aux cartes de paiement.

Les entreprises de traitement des paiements adhèrent aux normes de sécurité PCI-DSS.

Liens vers d'autres sites

Notre service peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites. Veuillez consulter leurs politiques de manière indépendante.

Vie privée des enfants

Le service n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d'entrée en vigueur actualisée.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou sur vos droits en matière de données, contactez-nous à l'adresse suivante

📧 Courriel : support@tradegoai.app

Entreprise : POPHAW LLC
Adresse :
1007 N Orange St.
937 4ème étage
Wilmington, DE 19801
États-Unis

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