Condiciones generales

Introducción

Bienvenido a TradeGo AI.

Las presentes Condiciones de servicio (“Términos”) regulan su acceso y uso del sitio web ubicado en https://tradegoai.app (el “Servicio”), operado por POPHAW LLC, sociedad registrada en el Estado de Delaware, Estados Unidos (“Empresa,” “nosotros,” “us,o ”nuestra”).

Nuestra Política de privacidad forma parte integrante de estas Condiciones y explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos su información. En conjunto, estas Condiciones y la Política de Privacidad constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante (el “Acuerdo”).

Al acceder o utilizar el Servicio, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado el presente Acuerdo.
Si no está de acuerdo, no debe utilizar el Servicio.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en support@tradegoai.app.

Estas Condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan o utilicen el Servicio.


Comunicaciones

Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted acepta recibir comunicaciones nuestras relacionadas con el servicio, incluidos correos electrónicos sobre transacciones, avisos sobre cuentas y actualizaciones de productos.

Cuando la ley lo permita, también podremos enviarle comunicaciones de marketing o promocionales. Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento utilizando el enlace para darse de baja o poniéndose en contacto con support@tradegoai.app.

Es posible que se sigan enviando comunicaciones esenciales relacionadas con el servicio (como avisos de seguridad o información de facturación).


Compras

Si adquiere algún producto o servicio a través del Servicio (“Comprar”), es posible que se le soliciten datos de pago, incluidos los datos de facturación y la información sobre el método de pago.

Usted declara y garantiza que:

  • Está autorizado a utilizar el método de pago facilitado; y

  • Todos los datos de pago son exactos, completos y actuales.

Los pagos son procesados por terceros. Al enviar la información de pago, nos autoriza a compartir dicha información con estos proveedores de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier Compra debido a problemas de disponibilidad, errores en los precios, sospecha de fraude o transacciones no autorizadas o ilegales.


Suscripciones

Algunas funciones del Servicio se ofrecen mediante suscripción (“Suscripciones”).

Las suscripciones se facturan por adelantado de forma periódica (mensual o anualmente, según el plan seleccionado) y se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de que finalice el ciclo de facturación en curso.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente. La cancelación surtirá efecto al final del periodo de facturación en curso, a menos que se indique lo contrario.


Pruebas gratuitas

Podemos ofrecer pruebas gratuitas para determinados planes de Suscripción a nuestra entera discreción.

Si se requiere información de pago, no se le cobrará hasta que expire el periodo de prueba. A menos que se cancele antes de que finalice el periodo de prueba, su suscripción se convertirá automáticamente en un plan de pago.

Nos reservamos el derecho a modificar o cancelar las pruebas gratuitas en cualquier momento y sin previo aviso.


Cambios en las tasas

Nos reservamos el derecho a modificar las tarifas de suscripción en cualquier momento. Cualquier cambio en las tarifas entrará en vigor al final del ciclo de facturación en curso.

Su uso continuado del Servicio después de un cambio de tarifas constituye la aceptación de los precios actualizados.


Política de reembolso

Las devoluciones, si las hubiera, se rigen por nuestra Política de devoluciones publicada en tradegoai.app.

El derecho al reembolso puede depender de los niveles de uso, el tipo de suscripción y el tiempo transcurrido desde la compra. No garantizamos reembolsos, excepto cuando lo exija la ley.


Política de uso razonable

TradeGo AI proporciona herramientas basadas en IA diseñadas para uso profesional y comercial en el comercio internacional y en escenarios B2B.

Para garantizar la estabilidad de la plataforma y un acceso equitativo:

  • El uso excesivo, abusivo o anormal puede dar lugar a estrangulamientos, limitaciones, suspensiones o rescisiones.

  • Se prohíbe el acceso automatizado, el scraping, la reventa de acceso, el uso compartido de cuentas o de credenciales, salvo autorización expresa.

  • Cada cuenta o plaza está destinada a ser utilizada por una sola persona, salvo que se especifique lo contrario.

Las infracciones pueden dar lugar a la suspensión o el cese sin derecho a reembolso.


Usos prohibidos

Usted se compromete a no utilizar el Servicio:

  • En violación de cualquier ley o reglamento aplicable

  • Generar spam, contenido fraudulento, engañoso o malicioso

  • Hacerse pasar por otra persona o entidad

  • Vulnerar la propiedad intelectual u otros derechos legales

  • interferir o interrumpir el Servicio, los servidores o las redes

No podrá realizar ingeniería inversa, explotar, sondear ni abusar de ninguna parte del Servicio ni de sus sistemas de IA.


Analítica

Podemos utilizar herramientas de análisis de terceros (como Google Analytics o servicios similares) para supervisar y analizar el uso del Servicio de acuerdo con nuestra Política de privacidad.


Prohibido el uso a menores

El Servicio está destinado únicamente a personas físicas que tengan como mínimo 18 años de edad. Al utilizar el Servicio, usted declara que cumple este requisito.


Cuentas

Al crear una cuenta, usted se compromete a proporcionar información exacta, completa y actualizada.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades realizadas con ella.

Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estas Condiciones o hagan un uso indebido del Servicio.


Propiedad intelectual

Todo el contenido, software, características y funcionalidad del Servicio (excluyendo el contenido proporcionado por el usuario) son propiedad de POPHAW LLC o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibido copiar, distribuir, modificar o crear obras derivadas sin autorización previa por escrito.


Exclusión de garantías

El Servicio se presta en un “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores o cumpla sus requisitos empresariales específicos.


Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, POPHAW LLC no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no superará el importe que usted nos pagó por el Servicio durante el doce (12) meses anterior a la reclamación.


Terminación

Podemos suspender o cancelar su acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso, por incumplimiento de estas Condiciones o a nuestra entera discreción.

Puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento.


Derecho aplicable

Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación del Reino Unido. Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.


Modificaciones de estas condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada.

Su uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de las Condiciones revisadas.


Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros:

📧 Correo electrónico: support@tradegoai.app

Persona jurídica: POPHAW LLC
Dirección:
1007 N Orange St.
937 4ª planta
Wilmington, DE 19801
Estados Unidos

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