Sicherheit und Vertrauen

TradeGoAI (“wir”, “unser” oder “uns”) verpflichtet sich, die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Kundendaten zu schützen. Diese Sicherheitsseite umreißt unsere Sicherheitspraktiken, Kontrollen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz der über unsere Plattform verarbeiteten Informationen.

1. Unser Engagement für die Sicherheit

TradeGoAI ist eine KI-gestützte SaaS-Plattform, die für den internationalen Handel und B2B-Profis entwickelt wurde. Wir wissen, dass Datensicherheit und Datenschutz entscheidend für das Vertrauen unserer Kunden sind.

Wir unterhalten administrative, technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, die den besten Praktiken der Branche entsprechen, um Kundendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen.

2. Sicherheit von Infrastruktur und Hosting

  • TradeGoAI wird bei sicheren Cloud-Infrastrukturanbietern mit branchenweit anerkannten Zertifizierungen gehostet.

  • Die Produktionssysteme sind durch Firewalls, Netzwerksegmentierung und Zugangskontrollen geschützt.

  • Die Daten werden logisch zwischen den Kunden isoliert.

3. Zugangskontrolle

  • Der Zugang zu den Produktionssystemen ist nur für befugtes Personal möglich.

  • Die rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) wird durchgesetzt.

  • Wo unterstützt, ist eine Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) erforderlich.

  • Die Zugriffsrechte werden in regelmäßigen Abständen überprüft und bei Rollenwechsel oder Beendigung sofort entzogen.

4. Datenverschlüsselung

  • Daten sind verschlüsselt auf dem Transportweg mit TLS (HTTPS).

  • Sensible Daten werden verschlüsselt im Ruhezustand gegebenenfalls unter Verwendung branchenüblicher Verschlüsselungsalgorithmen.

  • Berechtigungsnachweise und Geheimnisse werden sicher gespeichert und niemals im Klartext protokolliert.

5. Datenschutz und Privatsphäre

  • TradeGoAI verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich GDPR, sofern anwendbar.

  • Wir sammeln nur das Minimum an Daten, das für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist.

  • Kundendaten werden niemals zu Werbezwecken verkauft oder weitergegeben.

Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserem Datenschutzbestimmungen.

6. Aufbewahrung und Löschung von Daten

  • Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung vertraglicher, gesetzlicher oder betrieblicher Zwecke erforderlich ist.

  • Nutzer können die Löschung ihrer Daten beantragen, indem sie sich an folgende Stelle wenden support@tradegoai.app.

  • Bei Beendigung des Kontos werden die Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

7. Reaktion auf Vorfälle

Wir unterhalten ein Verfahren zur Reaktion auf Zwischenfälle, um Sicherheitsvorfälle zu erkennen, darauf zu reagieren und sie abzuschwächen.

Im Falle einer bestätigten Datenschutzverletzung:

  • Wir werden das umgehend untersuchen.

  • Betroffene Nutzer werden unverzüglich benachrichtigt, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

  • Es werden geeignete Abhilfemaßnahmen ergriffen.

8. Geschäftskontinuität und Wiederherstellung im Katastrophenfall

  • Um die Verfügbarkeit der Daten zu gewährleisten, werden regelmäßig Backups durchgeführt.

  • Backups werden sicher aufbewahrt und regelmäßig getestet.

  • Wir verfügen über Verfahren zur Wiederherstellung des Betriebs im Falle von Systemausfällen oder Störungen.

9. Verwaltung von Anbietern und Unterauftragsverarbeitern

  • Wir arbeiten nur mit seriösen Drittanbietern zusammen.

  • Anbieter, die Zugang zu Kundendaten haben, sind vertraglich verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.

  • Eine Liste der Unterauftragsverarbeiter ist auf Anfrage erhältlich oder wird separat veröffentlicht.

10. Sicherheit und Schulung der Mitarbeiter

  • Alle Teammitglieder sind verpflichtet, die internen Sicherheits- und Vertraulichkeitsrichtlinien zu befolgen.

  • Der Zugang zu sensiblen Systemen wird auf der Grundlage der beruflichen Notwendigkeit gewährt.

  • Das Sicherheitsbewusstsein wird als Teil der Einarbeitung und des laufenden Betriebs hervorgehoben.

11. Einhaltung der Vorschriften

TradeGoAI richtet seine Sicherheitspraktiken an allgemein anerkannten Rahmenwerken und Vorschriften aus, darunter:

  • Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR)

  • Branchenübliche Sicherheitskontrollen für SaaS-Plattformen

Formale Zertifizierungen (z. B. SOC 2) können im Zuge der Skalierung der Plattform angestrebt werden.

12. Verantwortungsvolle Offenlegung

Wenn Sie glauben, eine Sicherheitslücke entdeckt zu haben, melden Sie diese bitte verantwortungsbewusst per E-Mail:

📧 security@tradegoai.app
(oder support@tradegoai.app)

Wir freuen uns über eine verantwortungsbewusste Offenlegung und werden umgehend Nachforschungen anstellen.

13. Aktualisierungen auf dieser Seite

Wir können diese Sicherheitsseite von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder der gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Die Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

Kontakt

Bei sicherheitsrelevanten Fragen wenden Sie sich bitte an:

TradeGoAI Sicherheitsteam
📧 support@tradegoai.app

Betrieben von POPHAW LLC
Wilmington, Delaware, Vereinigte Staaten

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