この払い戻しおよびキャンセルポリシー（以下、「ポリシー」）は、以下のすべてのサブスクリプションおよび支払いに適用されます。 トレードゴーAI, によって運営されている。 POPHAW LLC, でアクセスできる。 https://tradegoai.app (以下「本サービス」という。）.
本サービスを購入または購読することにより、利用規約に加えて本ポリシーに同意したものとみなされます。.
1.サブスクリプションプラン
TradeGoAIは、サブスクリプションベースのサービスを提供しています。サブスクリプションベースのサービスには、月額または年額の請求サイクルのほか、使用量に制限のある無料プランがあります。.
価格、機能、利用制限の詳細は購入時に表示され、随時更新される場合があります。.
2.請求と支払い
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お支払いは、サードパーティの支払処理業者（Stripeなど）を通じて安全に処理されます。.
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すべての料金は、各請求サイクルの開始時に前払いで請求される。.
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料金には税金が含まれておりません。.
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お客様は、キャンセルされるまで、当社がお客様の支払方法に対して定期購読料を自動的に請求することを承認するものとします。.
3.キャンセルポリシー
アカウントダッシュボードから、または下記までご連絡いただければ、いつでも購読をキャンセルすることができます。 support@tradegoai.app.
重要なポイント
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解約の効力は 現在の請求期間の終了.
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課金期間が終了するまで、引き続き有料機能をご利用いただけます。.
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キャンセル後の未使用時間に対する部分的な払い戻しやクレジットは発行されません。.
4.返金ポリシー
a.一般規則
TradeGoAIへの支払いはすべて 返金不可, ただし、適用される法律によって要求される場合、または本ポリシーに明示的に記載されている場合を除きます。.
b.月額サブスクリプション
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月額利用料 返金不可 一旦充電される。.
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部分的な月、未使用の使用、またはダウングレードに対する払い戻しやクレジットは提供されません。.
c.年間購読料
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年間購読料 返金不可 購読期間開始後.
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年間プランがキャンセルされた場合でも、年間請求期間の終了までアクセスは有効です。.
d.無料トライアルと無料プラン
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無料トライアルまたはフリーティアプランはお支払いを必要としないため、返金の対象とはなりません。.
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利用制限および機能制限が適用されます。.
e.例外的状況
払い戻しは、以下のような例外的なケースにおいて、当社の独自の裁量により検討される場合があります：
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重複料金
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証明された請求ミス
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TradeGoAIの責に帰すべき事由による長期間のサービス不能
承認された場合、払い戻しは元の支払い方法で処理されます。.
5.チャージバックと支払紛争
お客様が当社に連絡することなくチャージバックまたは支払いに関する紛争を開始した場合、当社は以下の権利を留保します：
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アカウントの停止または終了
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本サービスへの将来のアクセスを制限する
ユーザーの皆様には、下記までご連絡いただくことをお勧めいたします。 support@tradegoai.app チャージバックを開始する前に、問題を迅速に解決することができます。.
6.プランの変更と格下げ
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アップグレードは、適用される場合、日割り計算された料金で直ちに有効になる場合があります。.
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ダウングレードは、現在の請求サイクルの終了時に有効になります。.
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プランのダウングレードによる払い戻しやクレジットの提供はありません。.
7.税金
お客様は、法律で義務付けられている場合を除き、サブスクリプションに関連して適用される税金、関税、または賦課金を負担するものとします。.
8.本ポリシーの変更
当社は、この「払い戻しおよびキャンセルに関する方針」を随時更新する権利を留保します。更新は、「最終更新日」を修正した上で、このページに掲載されます。.
9.連絡先
本ポリシーについてご質問がある場合は、当社までご連絡ください：
メールアドレス： support@tradegoai.app
トレードゴーAI
運営 POPHAW LLC
住所：
オレンジ・ストリート1007番地.
937 4階
ウィルミントン, DE 19801
米国