본 환불 및 취소 정책(“정책”)은 다음에 대해 이루어진 모든 구독 및 결제에 적용됩니다. TradeGoAI, 에서 운영하는 POPHAW LLC, 에서 액세스할 수 있습니다. https://tradegoai.app (이하 “서비스”).
서비스를 구매하거나 구독함으로써 귀하는 당사의 이용약관과 더불어 본 정책에 동의하게 됩니다.
1. 구독 요금제
TradeGoAI는 월별 또는 연간 청구 주기가 포함된 구독 기반 서비스와 사용량 제한이 있는 무료 요금제를 제공합니다.
가격, 기능 및 사용 한도에 대한 자세한 내용은 구매 시점에 표시되며 수시로 업데이트될 수 있습니다.
2. 청구 및 결제
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결제는 타사 결제 처리업체(예: Stripe)를 통해 안전하게 처리됩니다.
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모든 수수료는 각 청구 주기가 시작될 때 미리 청구됩니다.
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가격은 별도로 명시되지 않는 한 해당 세금이 제외된 가격입니다.
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귀하는 당사가 정기 구독을 취소할 때까지 귀하의 결제 수단으로 자동 청구하는 것을 승인합니다.
3. 취소 정책
계정 대시보드를 통해 또는 다음 연락처로 문의하여 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. support@tradegoai.app.
요점
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취소는 다음 시점에 적용됩니다. 현재 청구 기간 종료.
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결제 기간이 종료될 때까지 유료 기능을 계속 이용할 수 있습니다.
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취소 후 사용하지 않은 시간에 대해서는 부분 환불이나 크레딧이 제공되지 않습니다.
4. 환불 정책
a. 일반 규칙
TradeGoAI에 대한 모든 결제는 다음과 같습니다. 환불 불가, 관련 법률에 의해 요구되거나 본 정책에 명시적으로 명시된 경우를 제외하고.
b. 월간 구독
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월간 구독료는 다음과 같습니다. 환불 불가 충전이 완료되면.
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일부 월, 사용하지 않은 사용량 또는 다운그레이드에 대해서는 환불이나 크레딧을 제공하지 않습니다.
c. 연간 구독
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연간 구독료는 다음과 같습니다. 환불 불가 구독 기간이 시작된 후.
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연간 요금제를 취소해도 연간 청구 기간이 끝날 때까지 액세스 권한은 활성 상태로 유지됩니다.
d. 무료 평가판 및 무료 요금제
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무료 평가판 또는 무료 티어 요금제는 결제가 필요하지 않으므로 환불이 불가능합니다.
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사용 제한 및 기능 제한이 적용됩니다.
e. 예외적 상황
다음과 같은 예외적인 경우에는 당사의 재량에 따라 환불을 고려할 수 있습니다:
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중복 청구
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입증된 청구 오류
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장기간 동안 TradeGoAI에 의해서만 발생한 서비스 사용 불능
승인되면 원래 결제 방법을 사용하여 환불이 처리됩니다.
5. 지불 거절 및 결제 분쟁
당사에 먼저 연락하지 않고 지불 거절 또는 결제 분쟁을 개시하는 경우 당사는 이를 처리할 권리를 보유합니다:
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계정 일시 정지 또는 해지하기
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향후 서비스 액세스 제한
사용자에게 다음 연락처로 문의하시기 바랍니다. support@tradegoai.app 에 문의하여 차지백을 시작하기 전에 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 하세요.
6. 요금제 변경 및 다운그레이드
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업그레이드는 해당되는 경우 일할 계산된 요금으로 즉시 적용될 수 있습니다.
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다운그레이드는 현재 청구 주기가 끝날 때 적용됩니다.
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요금제 다운그레이드에 대해서는 환불이나 크레딧이 제공되지 않습니다.
7. 세금
법에서 달리 요구하지 않는 한, 회원님은 구독과 관련된 모든 관련 세금, 관세 또는 부과금을 납부할 책임이 있습니다.
8. 본 정책의 변경 사항
당사는 언제든지 본 환불 및 취소 정책을 업데이트할 수 있는 권리를 보유합니다. 업데이트는 이 페이지에 개정된 “최종 업데이트” 날짜와 함께 게시됩니다.
9. 연락처 정보
본 정책에 대해 궁금한 점이 있으면 문의해 주세요:
TradeGoAI
운영 주체 POPHAW LLC
주소:
1007 N Orange St.
937 4층
윌밍턴, DE 19801
미국