TradeGoAI (“당사”, “당사” 또는 “우리”)는 고객 데이터의 기밀성, 무결성 및 가용성을 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 보안 페이지에서는 플랫폼을 통해 처리되는 정보를 보호하기 위해 설계된 보안 관행, 통제 및 조직적 조치에 대해 간략하게 설명합니다.
1. 당사의 보안 약속
TradeGoAI는 국제 무역 및 B2B 전문가를 위해 설계된 AI 기반 SaaS 플랫폼입니다. 당사는 데이터 보안과 개인정보 보호가 고객의 신뢰에 매우 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다.
당사는 무단 액세스, 분실, 오용 또는 공개로부터 고객 데이터를 보호하기 위해 업계 모범 사례에 부합하는 관리, 기술 및 조직적 안전 장치를 유지합니다.
2. 인프라 및 호스팅 보안
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TradeGoAI는 업계에서 인정받는 인증을 받은 안전한 클라우드 인프라 제공업체에서 호스팅됩니다.
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프로덕션 시스템은 방화벽, 네트워크 세분화 및 액세스 제어로 보호됩니다.
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데이터는 고객 간에 논리적으로 격리됩니다.
3. 액세스 제어
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프로덕션 시스템에 대한 액세스는 승인된 직원으로만 제한됩니다.
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역할 기반 액세스 제어(RBAC)가 적용됩니다.
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지원되는 경우 MFA(다단계 인증)가 필요합니다.
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액세스 권한은 주기적으로 검토되며 역할이 변경되거나 해지되면 즉시 취소됩니다.
4. 데이터 암호화
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데이터가 암호화됩니다. 운송 중 TLS(HTTPS)를 사용합니다.
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민감한 데이터는 암호화됩니다. 휴식 중 해당되는 경우 업계 표준 암호화 알고리즘을 사용합니다.
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자격 증명과 비밀번호는 안전하게 저장되며 평문으로 로그인하지 않습니다.
5. 데이터 보호 및 개인정보 보호
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TradeGoAI는 해당되는 경우 GDPR을 포함한 관련 데이터 보호법에 따라 개인 데이터를 처리합니다.
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당사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 데이터만 수집합니다.
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고객 데이터는 광고 목적으로 판매되거나 공유되지 않습니다.
자세한 내용은 개인정보 보호정책.
6. 데이터 보존 및 삭제
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개인 데이터는 계약, 법률 또는 운영 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 보관됩니다.
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사용자는 다음 연락처로 연락하여 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. support@tradegoai.app.
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계정이 해지되면 법적으로 달리 요구되지 않는 한 합리적인 기간 내에 데이터가 삭제되거나 익명화됩니다.
7. 인시던트 대응
보안 사고를 감지, 대응, 완화하기 위한 사고 대응 프로세스를 유지하고 있습니다.
데이터 유출이 확인된 경우:
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신속하게 조사하겠습니다.
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법적으로 요구되는 경우 영향을 받는 사용자에게 과도한 지체 없이 통지합니다.
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적절한 해결 조치가 취해집니다.
8. 비즈니스 연속성 및 재해 복구
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데이터 가용성을 보장하기 위해 정기적인 백업이 수행됩니다.
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백업은 안전하게 저장되고 주기적으로 테스트됩니다.
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당사는 시스템 장애 또는 중단 시 서비스를 복구하도록 설계된 재해 복구 절차를 유지합니다.
9. 공급업체 및 하위 프로세서 관리
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당사는 평판이 좋은 타사 공급업체와만 협력합니다.
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고객 데이터에 액세스할 수 있는 공급업체는 계약에 따라 적절한 보안 조치를 구현해야 합니다.
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하위 프로세서 목록은 요청 시 제공되거나 별도로 게시됩니다.
10. 직원 보안 및 교육
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모든 팀원은 내부 보안 및 기밀 유지 정책을 준수해야 합니다.
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민감한 시스템에 대한 액세스 권한은 업무상 필요에 따라 부여됩니다.
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보안 인식은 온보딩 및 지속적인 운영의 일부로 강조됩니다.
11. 규정 준수
TradeGoAI는 다음과 같이 일반적으로 인정되는 프레임워크 및 규정에 따라 보안 관행을 준수합니다:
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일반 데이터 보호 규정(GDPR)
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SaaS 플랫폼을 위한 업계 표준 보안 제어
플랫폼이 확장됨에 따라 공식 인증(예: SOC 2)을 추구할 수 있습니다.
12. 책임 있는 공개
보안 취약점을 발견했다고 생각되면 이메일을 통해 책임감 있게 신고해 주세요:
📧 security@tradegoai.app
(또는 support@tradegoai.app)
책임감 있는 공개에 감사드리며 신속하게 조사하겠습니다.
13. 이 페이지의 업데이트
당사는 관행이나 규제 요건의 변경 사항을 반영하기 위해 이 보안 페이지를 수시로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트는 이 페이지에 게시됩니다.
연락처
보안 관련 질문은 문의하시기 바랍니다:
TradeGoAI 보안 팀
📧 support@tradegoai.app
운영 주체 POPHAW LLC
윌밍턴, 델라웨어, 미국