최종 업데이트: 2026년 7월 29일
1. 서론
본 이용약관(이하 “약관”)은 다음 웹사이트를 포함한 TradeGoAI에 대한 접근 및 이용에 적용됩니다. tradegoai.app, TradeGoAI 애플리케이션 및 관련 서비스(이하 총칭하여 “서비스”). 본 서비스는 델라웨어주 유한책임회사인 POPHAW LLC(이하 “TradeGoAI”, “당사” 또는 “저희”)가 운영합니다.
계정을 생성하거나, 요금제 또는 크레딧을 구매하거나, 본 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관 및 당사의 개인정보 보호정책, 적정 사용 정책, 그리고 환불 및 취소 정책. 동의하지 않는 경우, 본 서비스를 이용하지 마십시오.
2. 자격 요건 및 계정
이용자는 만 18세 이상이어야 하며, 법적 구속력이 있는 계약을 체결할 수 있는 자격을 갖추어야 합니다. 회사나 기타 단체를 대표하여 본 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 해당 단체를 본 약관에 구속할 권한이 있음을 진술하는 것으로 간주됩니다.
정확하고 최신의 계정 정보를 제공해야 하며, 로그인 정보를 안전하게 관리해야 합니다. 귀하는 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 지며, 무단 접근이 의심될 경우 즉시 당사에 알려야 합니다.
3. 서비스
TradeGoAI는 국제 무역 및 비즈니스 업무 흐름을 위한 소프트웨어, AI 지원 도구, 데이터 기능 및 관련 서비스를 제공합니다. 기능 및 이용 한도는 선택한 요금제에 따라 다르며, 향후 변경될 수 있습니다. 본 서비스에서 생성되거나 표시되는 정보는 귀하의 업무를 지원하기 위한 목적으로 제공되며, 법률, 재무, 관세, 규정 준수 또는 비즈니스 관련 의사결정을 내리기 전에 반드시 독립적으로 검토해야 합니다.
4. 구매 및 결제
구매를 진행하면, 귀하는 당사와 당사의 결제 대행사가 공개된 금액, 해당 세금 및 귀하가 명시적으로 동의한 모든 정기 결제 금액을 선택한 결제 수단을 통해 청구할 수 있도록 승인하는 것입니다. 귀하는 해당 결제 수단을 사용할 권한이 있으며, 제공한 청구 정보가 정확함을 진술합니다.
결제는 Stripe와 같은 제3자 결제 대행사를 통해 처리됩니다. 이용 가능한 결제 수단, 청구 통화 및 적용되는 세금은 결제를 확정하기 전에 표시됩니다. 당사는 결제 카드의 전체 정보를 저장하지 않습니다.
5. 월간 구독 및 자동 갱신
유료 요금제는 해당 요금제의 기능을 이용할 수 있는 권한과 선택한 요금제에 포함된 크레딧 수를 결합한 월간 구독 서비스입니다. 구독 요금은 매월 청구 기간이 시작될 때 선결제됩니다.
구독은 해지할 때까지 매월 자동으로 갱신됩니다. 구독을 신청하면 결제 시 표시된 월별 정기 결제에 동의하는 것으로 간주됩니다. 갱신 결제가 성공적으로 완료될 때마다 해당 요금제는 새로운 청구 기간 동안 유효하게 유지되며, 요금제에 포함된 월간 크레딧이 계정에 적립됩니다.
갱신 결제가 실패할 경우, 당사는 결제를 재시도하거나, 귀하에게 알리거나, 유료 기능을 제한하거나, 결제가 완료될 때까지 구독을 일시 중지할 수 있습니다. 해당 결제가 성공적으로 처리되지 않는 한, 새로운 청구 기간에 대한 요금제 크레딧은 지급되지 않습니다.
6. 제작진
플랜 적립금
요금제 크레딧은 유료 월간 구독에 포함된 사용 단위입니다. 미사용 요금제 크레딧은 구독이 유효한 상태인 경우, 발급일로부터 최대 3개월의 전체 청구 주기까지 이월될 수 있습니다. 구독이 종료되면, 크레딧 일괄 할당분의 유효 기간이 더 남아 있더라도 현재 청구 기간이 끝날 때 모든 잔여 요금제 크레딧이 소멸됩니다.
일회성 크레딧 구매
별도로 구매한 크레딧은 일회성 구매 상품입니다. 이 크레딧은 구독을 생성, 갱신, 업그레이드, 연장하거나 그 밖의 방식으로 변경하지 않습니다. 크레딧의 수량, 가격 및 유효 기간은 구매 시점에 공개됩니다.
무료 및 프로모션 크레딧
무료, 보너스, 프로모션 또는 교환 코드로 제공되는 크레딧은 해당 캠페인별 이용 자격, 사용 방법 및 유효 기간 조건이 적용될 수 있습니다. 이러한 크레딧은 구독을 생성하거나 갱신하지 않습니다.
크레딧은 현금이나 선불 잔액이 아닙니다. 크레딧은 현금 가치가 없으며, 인출할 수 없고, 당사가 명시적으로 허용한 경우를 제외하고는 판매, 양도 또는 교환할 수 없습니다. 크레딧 묶음마다 만료일이 다른 경우, 본 서비스는 만료일이 가장 빠른 크레딧부터 우선적으로 사용할 수 있습니다. 당사는 크레딧 회계 오류를 수정하고, 사기, 남용, 중복 발급, 결제 취소 또는 본 약관 위반을 통해 취득한 크레딧을 제거할 수 있습니다.
7. 업그레이드 및 다운그레이드
- 업그레이드는 즉시 적용됩니다. 가격 차액 및 추가 요금제 크레딧은 현재 청구 기간의 잔여 기간에 대해 일할 계산될 수 있습니다.
- 등급 하향 조정은 다음 청구 기간이 시작될 때부터 적용됩니다. 그때까지 현재 요금제는 계속 유효하며, 요금제 하향 조정 시 현재 청구 기간에 대한 환불은 이루어지지 않습니다.
8. 취소
계정의 결제 설정 페이지에서 또는 다음 연락처로 문의하여 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. [email protected]. 다음 자동 갱신일 이전에 해지해야만 다음 정기 결제가 중단됩니다.
취소 시 향후 갱신이 중지되며, 현재 청구 기간이 종료되는 시점에 효력이 발생합니다. 해당 날짜까지는 유료 요금제 이용을 계속할 수 있습니다. 취소 시 현재 청구 기간에 대한 요금은 자동으로 환불되지 않습니다. 잔여 크레딧의 처리 방법은 제6조 및 당사의 ‘환불 및 취소 정책’에 명시되어 있습니다.
9. 수수료, 세금 및 가격 변동
별도로 명시되지 않는 한, 가격에는 세금이 포함되지 않을 수 있습니다. 해당 세금 및 최종 결제 금액은 결제 서비스 제공업체가 지원하는 경우 결제 과정에서 표시됩니다.
당사는 구독 요금이나 요금제 한도를 변경할 수 있습니다. 기존 구독의 경우, 요금에 중대한 변경이 있을 시 합리적인 사전 통지를 드리며, 해당 변경 사항은 다음 갱신 시점부터 적용됩니다. 새로운 요금이 적용되기 전에 구독을 해지하실 수 있습니다.
10. 환불 및 법정 소비자 권리
해당 청구 기간이 종료되거나 유료 서비스 이용이 시작된 후에는 일반적으로 결제 금액을 환불해 드리지 않습니다. 단, 법률에 의해 요구되거나 당사의 약관에 명시적으로 규정된 경우는 예외입니다. 환불 및 취소 정책.
소비자로서 구매하는 경우, 관련 법률에 따라 의무적인 취소, 철회 또는 환불 권리를 가질 수 있습니다. 본 약관의 어떠한 조항도 이러한 권리를 제한하지 않습니다. 유럽경제지역(EEA) 또는 영국에 거주하는 소비자의 경우, 온라인 서비스 계약에 대해 법정 14일 철회권을 행사할 수 있습니다. 해당 권리를 행사하기 위한 조건 및 절차는 당사의 ‘환불 및 취소 정책’에 명시되어 있습니다.
해당 지역 법률에 달리 규정되어 있지 않는 한, 주로 사업, 무역, 공예 또는 전문적인 목적으로 구매하는 경우에는 일반적으로 법정 소비자 보호 조치가 적용되지 않습니다.
11. 커뮤니케이션
당사는 보안 공지, 결제 영수증, 갱신 알림, 결제 실패 알림, 구독 관련 업데이트 등을 포함한 거래 및 서비스 관련 알림을 발송할 수 있습니다. 법이 허용하는 범위 내에서 마케팅 관련 알림도 발송할 수 있습니다. 귀하는 마케팅 메시지의 수신을 거부할 수 있으나, 필수 서비스 관련 알림의 수신은 거부할 수 없습니다.
12. 허용되는 사용
귀하는 당사의 ‘이용 약관’을 준수해야 합니다. 귀하는 본 서비스를 불법적이거나 사기적인 목적으로 사용하거나, 스팸을 발송하거나, 타인의 권리를 침해하거나, 보안을 훼손하거나, 서비스 운영을 방해하거나, 무단 접근 권한을 재판매하거나, 요금제·계정·신용 한도를 회피하는 데 본 서비스를 사용할 수 없습니다.
해당 요금제에 명시적으로 달리 규정된 경우를 제외하고, 각 사용자 라이선스는 승인된 개인 1명을 대상으로 합니다. 과도하거나 남용적인 사용, 자동화된 사용 또는 비정상적인 사용이 발생할 경우, 합리적인 사용량 제한, 이용 제한, 서비스 정지 또는 해지 조치가 취해질 수 있습니다.
13. 사용자 콘텐츠 및 AI 지원 결과물
귀하는 본 서비스에 제출한 콘텐츠에 대한 권리를 보유합니다. 귀하는 당사의 개인정보 처리방침 및 관련 데이터 처리 약관에 따라, 당사가 서비스를 제공, 보호 및 유지 관리하기 위해 해당 콘텐츠를 호스팅, 처리, 전송 및 표시하는 데 필요한 제한된 권리를 당사에 부여합니다.
AI가 지원한 결과물은 불완전하거나 부정확할 수 있으며, 타인에게 제공된 결과물과 유사할 수도 있습니다. 사용자는 결과물을 검토하고 의도한 용도에 적합한지 여부를 판단할 책임이 있습니다. 본 서비스는 법률, 세무, 금융, 관세 또는 전문적인 조언을 제공하지 않습니다.
14. 제3자 서비스
본 서비스는 제3자 서비스에 의존하거나 해당 서비스로 연결될 수 있습니다. 해당 서비스의 이용 가능 여부 및 이용 약관은 각 서비스 제공자가 관리합니다. 당사는 당사가 관리하지 않는 제3자 웹사이트, 서비스 또는 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다.
15. 지적 재산권
본 서비스는 소프트웨어, 디자인, 브랜딩 및 사용자가 제공한 콘텐츠를 제외한 플랫폼 콘텐츠를 포함하여, POPHAW LLC 또는 그 라이선스 제공자가 소유하며 관련 지적재산권법의 보호를 받습니다. 본 약관은 해당 이용 기간 동안 서비스를 이용할 수 있는 제한적이고, 비독점적이며, 양도 불가능한 권리만을 부여합니다.
16. 이용 정지 및 해지
당사는 본 약관의 중대한 위반, 결제 불이행, 사기, 보안 위험, 법적 요구 사항 또는 서비스나 타인에게 미치는 피해 등을 해결하기 위해 합리적으로 필요한 경우, 이용 권한을 제한, 정지 또는 해지할 수 있습니다. 적절한 경우, 당사는 해당 사안에 대한 통지를 제공하고 문제를 시정할 기회를 부여할 것입니다.
계약 위반에 따른 해지는 법률에서 요구하는 경우를 제외하고는 환불을 청구할 권리를 발생시키지 않습니다. 지급 의무, 지적 재산권 보호, 면책 조항 및 책임 제한을 포함하여 그 성격상 계약 해지 후에도 효력을 유지해야 하는 조항들은 계속 유효합니다.
17. 보증 부인
법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 본 서비스는 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 대로” 제공됩니다. 당사는 본 서비스가 중단 없이 제공되거나, 오류가 없거나, 모든 사업 목적에 적합할 것임을 보증하지 않습니다. 본 약관의 어떠한 조항도 법적으로 배제할 수 없는 보증 또는 보장 사항을 배제하지 않습니다.
18. 책임의 제한
법률이 허용하는 최대 한도 내에서, POPHAW LLC는 본 서비스의 이용으로 인해 발생하는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해, 또는 이익, 수익, 데이터 또는 사업 기회의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 본 서비스와 관련하여 발생하는 당사의 총 책임은 청구 사유가 발생한 날로부터 역산하여 12개월 동안 귀하가 TradeGoAI에 지불한 금액을 초과하지 않습니다. 이러한 제한은 관련 강제적 소비자 보호 규정을 포함하여, 법적으로 책임을 배제하거나 제한할 수 없는 경우에는 적용되지 않습니다.
19. 준거법
본 약관은 법률 충돌 규정을 배제하고 미국 델라웨어주 법률의 적용을 받습니다. 귀하가 소비자인 경우, 이러한 준거법 선택으로 인해 귀하의 거주지 국가 법률에 따라 제공되는 필수적인 보호 조치가 박탈되지는 않습니다.
20. 본 약관의 변경
당사는 서비스, 청구 방식 또는 법적 의무의 변경 사항을 반영하기 위해 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 당사는 개정된 약관에 개정 일자를 명시하여 게시하고, 법률에서 요구하는 경우 별도의 공지를 제공할 것입니다. 정기 구독 요금에 대한 중대한 변경 사항은 제9조에 명시된 바에 따라만 적용됩니다.
21. 문의하기
POPHAW LLC (TradeGoAI)
이메일: [email protected]
1007 N Orange St., 937호, 4층
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