Política de Privacidade

Introdução

Bem-vindo a TradeGo AI.

TradeGo AI (“nós,” “nos,” ou “nosso”é operado por POPHAW LLC, uma empresa registrada nos Estados Unidos, e opera o site https://tradegoai.app (o “Serviço”).

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e divulgamos as informações resultantes do seu acesso ou uso do nosso Serviço.

Ao utilizar o Serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade. Salvo definição em contrário neste documento, os termos iniciados por letras maiúsculas têm os mesmos significados que em nossos Termos e Condições. Juntamente, esta Política de Privacidade e os Termos constituem um acordo vinculativo entre você e a POPHAW LLC (o “Acordo”).

Definições

Serviço
O https://tradegoai.app site operado pela POPHAW LLC.

Dados pessoais
Qualquer informação relacionada com uma pessoa identificada ou identificável.

Dados de Utilização
Dados recolhidos automaticamente, gerados pela utilização do Serviço ou da sua infraestrutura (por exemplo, duração da visita à página).

Cookies
Pequenos ficheiros de dados armazenados no seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).

Controlador de Dados
A entidade jurídica que determina as finalidades e os meios de tratamento dos Dados Pessoais. Para efeitos da presente Política de Privacidade, POPHAW LLC é o Controlador de Dados.

Subcontratante de Dados (Prestador de Serviços)
Qualquer terceiro que trate dados em nome do Controlador de Dados.

Titular dos Dados
Uma pessoa singular cujos Dados Pessoais são tratados.

Utilizador
Qualquer pessoa singular que utilize o Serviço.

Recolha e Utilização de Informações

Recolhemos diferentes tipos de informações para várias finalidades, de modo a fornecer e melhorar o Serviço.

Tipos de Dados Recolhidos

Dados pessoais

Ao utilizar o nosso Serviço, poderemos solicitar-lhe que forneça determinadas informações de identificação pessoal, incluindo, entre outras:

Endereço de e-mail
Nome próprio e apelido

Podemos utilizar os seus Dados Pessoais para comunicar consigo relativamente a atualizações do serviço, avisos sobre a conta e informações operacionais importantes.

Quando permitido por lei, também poderemos enviar comunicações de marketing ou promocionais. Pode cancelar a subscrição de e-mails de marketing a qualquer momento, utilizando a ligação para cancelar a subscrição ou contactando-nos através de [email protected].

Dados de Utilização

Podemos recolher informações que o seu navegador ou dispositivo envia sempre que acede ao Serviço.

Isto pode incluir:

Endereço do Protocolo de Internet (IP)
Tipo e versão do navegador
Páginas visitadas
Data e hora de acesso
Tempo despendido nas páginas
Identificadores do dispositivo e dados de diagnóstico

Cookies e Tecnologias de Rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para monitorizar a atividade no nosso Serviço e armazenar determinadas informações.

Os cookies podem incluir identificadores únicos anónimos. Pode configurar o seu navegador para recusar cookies; no entanto, algumas partes do Serviço podem não funcionar corretamente.

Os tipos de cookies que utilizamos incluem:

Cookies de sessão: para operar o Serviço
Cookies de preferências: para memorizar as preferências do utilizador
Cookies de segurança: para reforçar a segurança
Cookies de análise: para analisar a utilização e melhorar o desempenho

Utilização dos dados

A POPHAW LLC utiliza os dados recolhidos para as seguintes finalidades:

Prestar e manter o Serviço
Notificar os utilizadores sobre alterações ao Serviço
Ativar funcionalidades interativas
Prestar apoio ao cliente
Melhorar a funcionalidade, o desempenho e a fiabilidade
Monitorizar padrões e tendências de utilização
Detetar, prevenir e resolver problemas técnicos ou de segurança
Cumprir obrigações contratuais e legais
Enviar avisos relacionados com a conta, a faturação e a subscrição
Fornecer informações de marketing (exceto se optar por não as receber)

Utilização dos dados dos utilizadores gratuitos

Para os utilizadores que acedem às funcionalidades do plano gratuito, a TradeGo AI pode processar os dados introduzidos pelos utilizadores, os prompts e os resultados para finalidades limitadas, tais como:

Melhorar e proteger os nossos sistemas de IA
Monitorizar padrões de utilização
Melhorar a qualidade geral do serviço

Esse processamento é realizado em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. Os utilizadores podem contactar-nos a qualquer momento para exercer os seus direitos de proteção de dados.

Retenção de Dados

Conservamos os Dados Pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, incluindo o cumprimento de obrigações legais, contabilísticas ou de comunicação de informações.

Os Dados de Utilização são geralmente conservados por períodos mais curtos, salvo se a conservação for necessária por motivos de segurança, funcionalidade ou conformidade legal.

Transferência de Dados

As suas informações, incluindo os Dados Pessoais, podem ser transferidas e tratadas em servidores localizados fora da sua jurisdição, incluindo nos Estados Unidos.

Ao utilizar o Serviço e enviar as suas informações, consente essas transferências. Tomamos medidas razoáveis para garantir a implementação de salvaguardas adequadas para proteger os seus dados.

Divulgação de Dados

Podemos divulgar Dados Pessoais:

Para cumprir obrigações legais ou solicitações legítimas
No âmbito de uma fusão, aquisição ou venda de ativos
A prestadores de serviços que atuem em nosso nome
Com o seu consentimento explícito

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais comercialmente razoáveis para proteger os Dados Pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrónico é completamente seguro, e não podemos garantir uma segurança absoluta.

Direitos de Proteção de Dados ao abrigo do RGPD

Se estiver localizado na União Europeia ou no Espaço Económico Europeu, tem direitos ao abrigo do RGPD, incluindo:

O direito de aceder, corrigir ou eliminar os seus Dados Pessoais
O direito de se opor ao tratamento ou de o restringir
O direito à portabilidade dos dados
O direito de retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos, contacte [email protected].

Direitos de Privacidade da Califórnia (CalOPPA / CCPA)

De acordo com as leis de privacidade aplicáveis da Califórnia:

Os utilizadores podem visitar o nosso Serviço anonimamente, sempre que possível
As atualizações da Política de Privacidade serão publicadas nesta página
Os utilizadores podem solicitar o acesso ou alterações aos seus Dados Pessoais por e-mail
Respeitamos os sinais de navegador aplicáveis de “Não monitorizar”

Não vendemos dados pessoais.

Prestadores de Serviços e Integrações

Podemos contratar prestadores de serviços terceiros de confiança (como serviços de alojamento, análise ou processamento de pagamentos) para apoiar o nosso Serviço.

Estes prestadores podem aceder aos Dados Pessoais apenas para prestar serviços em nosso nome e estão contratualmente obrigados a protegê-los.

Os dados obtidos através de integrações de terceiros ativadas pelo utilizador são utilizados exclusivamente para fornecer a funcionalidade solicitada e não são utilizados para publicidade nem para treinar modelos de IA.

Análise

Podemos utilizar serviços de análise de terceiros, incluindo, entre outros:

Google Analytics
Firebase
Segment
Mixpanel

Estes serviços recolhem e processam dados de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.

Pagamentos

Os pagamentos são processados por processadores de pagamento terceirizados (como Stripe ou PayPal). Não armazenamos informações de cartões de pagamento.

Os processadores de pagamento cumprem as normas de segurança PCI-DSS.

Links para Outros Sites

Nosso Serviço pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses sites. Consulte as políticas deles de forma independente.

Privacidade das Crianças

O Serviço não se destina a pessoas com menos de 18 anos. Não coletamos conscientemente Dados Pessoais de crianças.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de vigência atualizada.

Fale Conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os seus direitos relativos aos seus dados, entre em contacto connosco através de:

📧 E-mail: [email protected]

Empresa: POPHAW LLC
Endereço:
1007 N Orange St.
937 4th Floor
Wilmington, DE 19801
Estados Unidos