最終更新日：2026年7月29日
1. はじめに
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、TradeGoAIへのアクセスおよびその利用（以下のウェブサイトを含みます）について規定するものです。 tradegoai.app, 、TradeGoAIアプリケーション、および関連サービス（以下、総称して「本サービス」といいます）。本サービスは、デラウェア州の有限責任会社であるPOPHAW LLC（以下、「TradeGoAI」、「当社」または「弊社」といいます）によって運営されています。
アカウントを作成したり、プランやクレジットを購入したり、本サービスを利用したりすることにより、お客様は本利用規約および当社の プライバシーポリシー, 利用規約, 、および 返金・キャンセルに関する規定. 同意できない場合は、本サービスをご利用にならないでください。
2. 利用資格およびアカウント
利用者は、18歳以上であり、法的拘束力のある契約を締結する能力を有している必要があります。企業またはその他の組織を代表して本サービスを利用する場合、利用者は、当該組織を本利用規約に拘束する権限を有していることを表明するものとします。
正確かつ最新のアカウント情報を提供し、ログイン情報を厳重に管理してください。お客様は、ご自身のアカウントで行われるすべての活動について責任を負うとともに、不正アクセスの疑いがある場合は速やかに当社へ通知する義務があります。
3. 本サービス
TradeGoAIは、国際貿易およびビジネスワークフロー向けのソフトウェア、AIを活用したツール、データ機能、および関連サービスを提供しています。機能や利用制限は選択したプランによって異なり、今後変更される可能性があります。 本サービスによって生成または表示される情報は、お客様の業務を支援するために提供されるものであり、法的、財務的、通関、コンプライアンス、またはビジネス上の意思決定にこれを活用する前に、お客様ご自身で独立して確認を行う必要があります。
4. 購入と支払い
お客様が購入を行う際、お客様は、当社および当社の決済代行業者に対し、開示された金額、適用される税金、およびお客様が明示的に承諾した定期的な請求額を、選択されたお支払い方法から引き落とすことを許可するものとします。お客様は、当該お支払い方法の利用権限を有すること、および提供した請求情報が正確であることを表明するものとします。
お支払いの処理は、Stripeなどの第三者決済サービスプロバイダーによって行われます。ご利用可能な支払い方法、請求通貨、および適用される税金は、お支払いを確定する前に表示されます。当社は、クレジットカード情報の全項目を保存することはありません。
5. 月額サブスクリプションと自動更新
有料プランは、プランの機能へのアクセス権と、選択したプランに含まれるクレジット数を組み合わせた月額制のサブスクリプションです。利用料金は、毎月の請求期間の初めに前払いとして請求されます。
ご契約は、解約されるまで毎月自動的に更新されます。ご契約いただくことで、チェックアウト時に表示される毎月の定期的な請求に同意したものとみなされます。更新の支払いが正常に完了するたびに、プランは新しい請求期間中も有効なままとなり、プランに含まれる毎月のクレジットがアカウントに付与されます。
更新時の支払いが失敗した場合、当社は支払いの再試行、お客様への通知、有料機能の利用制限、または支払いが完了するまでの間、サブスクリプションの一時停止を行うことがあります。該当する支払いが成功しない限り、新しい請求期間分のプランクレジットは付与されません。
6. クレジット
プランのクレジット
プランクレジットとは、有料の月額サブスクリプションに含まれる利用単位のことです。未使用のプランクレジットは、サブスクリプションが有効な限り、発行後最大3回の完全な月次請求サイクルにわたって繰り越すことができます。サブスクリプションが終了した場合、たとえクレジットの有効期限が本来より長く残っていたとしても、残りのプランクレジットはすべて、現在の請求期間の終了時に失効します。
1回限りのクレジット購入
別途購入するクレジットは、1回限りの購入となります。これらは、サブスクリプションの作成、更新、アップグレード、期間延長、その他の変更を行うものではありません。その数量、価格、有効期間は、購入時に表示されます。
無料およびプロモーション用クレジット
無料、ボーナス、プロモーション、または引き換えコードによるクレジットには、キャンペーンごとの利用資格、利用方法、有効期限などの条件が適用される場合があります。これらは、サブスクリプションの新規登録や更新にはなりません。
クレジットは金銭やプリペイド残高ではありません。現金としての価値はなく、引き出しはできません。また、当社が明示的に許可する場合を除き、販売、譲渡、交換することはできません。クレジットの有効期限が異なる場合、本サービスでは、有効期限が最も早いクレジットから優先的に使用されることがあります。 当社は、クレジットの会計上の誤りを訂正し、詐欺、不正利用、重複発行、支払いの取り消し、または本規約の違反によって取得されたクレジットを削除する場合があります。
7. アップグレードとダウングレード
- アップグレードは直ちに反映されます。 価格差および追加のプランクレジットについては、現在の請求期間の残りの期間に応じて日割り計算される場合があります。
- プランのダウングレードは、次の請求期間の初日から適用されます。 それまでは現在のプランが引き続き有効であり、プランのダウングレードを行っても、現在の請求期間分の返金は行われません。
8. キャンセル
アカウントの「請求」ページから、または以下までご連絡いただくことで、いつでもサブスクリプションを解約することができます。 [email protected]. 次回の自動更新日までに解約手続きを行わないと、次回の自動引き落としが行われます。
解約すると、今後の自動更新は停止され、解約は現在の請求期間の終了時に有効となります。その日まで、有料プランを引き続きご利用いただけます。解約しても、現在の請求期間分の料金は自動的に返金されません。残りのクレジットの取り扱いについては、第6条および当社の「返金・解約ポリシー」に記載されています。
9. 手数料、税金、および価格の変更
特に記載がない限り、表示価格には税金は含まれていません。適用される税金および最終支払額は、決済サービスプロバイダーが対応している場合、決済手続き中に表示されます。
当社は、サブスクリプションの料金やプランの制限を変更する場合があります。既存のサブスクリプションについては、料金に大幅な変更がある場合には、合理的な期間を置いて事前に通知し、その変更は次回の更新時以降に適用されます。新しい料金が適用される前に、解約することができます。
10. 返金および消費者としての法的権利
該当する請求期間の終了後、または有料サービスの開始後は、法律で義務付けられている場合、または当社の利用規約に明示的に記載されている場合を除き、原則として支払いは返金されません。 返金・キャンセルに関する規定.
消費者として購入された場合、適用される法律に基づき、解約、契約の撤回、または返金の権利が法的に認められている場合があります。 本規約のいかなる規定も、これらの権利を制限するものではありません。欧州経済領域（EEA）または英国にお住まいの消費者には、オンラインサービス契約に関して、法律で定められた14日間の契約解除権が認められる場合があります。当該権利の行使に関する条件および手続きについては、当社の「返金・キャンセルポリシー」に記載されています。
適用される現地の法律に別段の定めがない限り、主に事業、商業、工芸、または専門職の目的で購入する場合、法定の消費者保護措置は一般的に適用されません。
11. コミュニケーション
当社は、セキュリティに関する通知、支払い領収書、更新通知、支払い失敗の通知、およびサブスクリプションに関する最新情報など、取引やサービスに関連する連絡をお送りする場合があります。法律で認められている場合、マーケティング関連の連絡をお送りすることもあります。マーケティング関連のメッセージは配信停止に設定できますが、サービス提供に不可欠な連絡については配信停止に設定することはできません。
12. 利用規定
お客様は、当社の「利用規約」を遵守しなければなりません。本サービスを、違法または不正な目的で利用すること、スパムを送信すること、権利を侵害すること、セキュリティを脅かすこと、本サービスの運営を妨害すること、無断でアクセス権を転売すること、またはプラン、アカウント、クレジットの制限を回避するために利用することは禁止されています。
該当するプランに別段の定めがない限り、各ユーザーライセンスは1名の承認済みユーザーを対象としています。過度な利用、不正利用、自動化された利用、または異常な利用があった場合、合理的な利用制限、利用制限、利用停止、または契約解除の対象となる場合があります。
13. ユーザーコンテンツおよびAIによる生成コンテンツ
本サービスに投稿したコンテンツに関する権利は、引き続きお客様が保有します。お客様は、当社のプライバシーポリシーおよび適用されるデータ処理規約に従い、本サービスの提供、セキュリティ確保、および維持のために、当該コンテンツをホスト、処理、送信、および表示するために必要な限定的な権利を当社に付与するものとします。
AIによる出力結果は、不完全であったり、不正確であったり、あるいは他者に提供された出力結果と類似している場合があります。出力結果を確認し、ご自身の利用目的に適しているかどうかを判断するのは、お客様の責任となります。本サービスは、法律、税務、金融、関税、または専門的なアドバイスを提供するものではありません。
14. サードパーティのサービス
本サービスは、第三者のサービスに依存したり、それらへのリンクを掲載したりする場合があります。それらの利用可能性および利用規約は、それぞれの提供者が管理しています。当社は、当社が管理していない第三者のウェブサイト、サービス、またはコンテンツについて、一切の責任を負いません。
15. 知的財産
本サービス（ソフトウェア、デザイン、ブランド、およびユーザーが提供したコンテンツ以外のプラットフォーム上のコンテンツを含む）は、POPHAW LLC またはそのライセンサーが所有しており、適用される知的財産法によって保護されています。本利用規約は、適用される利用期間中、本サービスを利用する限定的かつ非独占的、かつ譲渡不能な権利のみを付与するものです。
16. 利用停止および契約解除
当社は、本利用規約の重大な違反、支払いの不履行、不正行為、セキュリティ上のリスク、法的要件、または本サービスもしくは他者への損害に対処するために合理的に必要と判断される場合、アクセスを制限、停止、または終了することがあります。適切な場合には、通知を行い、問題の是正の機会を提供します。
契約違反による契約解除は、法律で義務付けられている場合を除き、返金の権利を生じさせるものではありません。その性質上、契約解除後も存続すべき規定（支払義務、知的財産権の保護、免責事項、および責任の制限など）は、引き続き有効です。
17. 保証の否認
法律で認められる最大限の範囲において、本サービスは「現状有姿」かつ「利用可能な状態」で提供されます。当社は、本サービスが中断されないこと、エラーがないこと、またはあらゆる事業目的に適していることを保証するものではありません。本利用規約のいかなる規定も、法的に除外できない保証または確約を除外するものではありません。
18. 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、POPHAW LLCは、本サービスの利用に起因する間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的な損害、ならびに利益、収益、データ、またはビジネスチャンスの損失について、一切の責任を負いません。
法律で認められる最大限の範囲において、本サービスに起因する当社の総責任額は、請求の原因となった事象が発生する前の12ヶ月間に、お客様がTradeGoAIに支払った金額を超えないものとします。ただし、適用される強制的な消費者保護規定など、責任を法的に排除または制限することができない場合には、これらの制限は適用されません。
19. 準拠法
本規約は、法の抵触に関する規定にかかわらず、米国デラウェア州の法律に準拠するものとします。お客様が消費者である場合、この準拠法の選択によって、お客様の居住国の法律に基づき認められている強制的な保護措置が剥奪されることはありません。
20. 本規約の変更
当社は、本サービスの変更、課金モデル、または法的義務の変更を反映させるため、本規約を更新する場合があります。当社は、改訂された規約に更新日を明記して掲載し、法律で義務付けられている場合には別途通知を行います。定期購読料金に関する重要な変更は、第9条に記載されている場合にのみ適用されます。
21. お問い合わせ
POPHAW LLC（TradeGoAI）
メールアドレス： [email protected]
1007 N Orange St.、937号室、4階
ウィルミントン, DE 19801
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