Connaissances de l’entreprise
Connaissances de l’entreprise
Conservez les informations approuvées sur l’entreprise, les produits, les clients et les ventes, prêtes à être utilisées pour répondre aux acheteurs, créer des catalogues et des documents commerciaux, produire du contenu marketing et alimenter des agents spécialisés.
Pourquoi Company Knowledge
Donnez à chaque tâche commerciale les mêmes informations approuvées
Les informations sur l’entreprise, les spécifications des produits, les exigences des acheteurs et les réponses commerciales sont souvent dispersées dans différents fichiers et boîtes de réception. Les équipes perdent du temps à chercher, réécrire et vérifier quelle version est correcte.
Le problème métier
Des informations dispersées créent un travail lent et incohérent
Les équipes commerciales répètent la même présentation de l’entreprise, recopient d’anciennes spécifications, oublient les conditions approuvées et envoient des réponses différentes à des questions similaires d’acheteurs.
Le changement
Gardez les informations commerciales approuvées prêtes à être réutilisées
Company Knowledge organise les profils d’entreprise, les fiches produits, les profils clients et les directives commerciales afin que les outils TradeGo AI compatibles puissent utiliser les bonnes informations.
Ce que Company Knowledge vous aide à organiser
Créez une source fiable pour les tâches commerciales quotidiennes
Stockez les informations que votre équipe répète le plus souvent, gérez-les en un seul endroit et sélectionnez les fiches nécessaires pour chaque acheteur, produit, marché ou tâche commerciale.
Entreprise
Gardez les informations de l’entreprise prêtes à l’emploi
Gérez l’identité de l’entreprise, les contacts, les capacités, les certifications, les conditions commerciales, les options d’expédition et les informations commerciales approuvées.
Produits
Créez une bibliothèque de produits réutilisable
Conservez ensemble les références SKU, les spécifications, les arguments de vente, les images, les données commerciales, les informations d’emballage et les documents justificatifs.
Directives commerciales
Consignez la manière dont votre équipe vend
Organisez les profils clients, les marchés cibles, les préoccupations des acheteurs, les questions fréquentes, les réponses approuvées et les conseils relatifs aux affaires.
Exemple de flux de travail
Des informations produit dispersées à des supports commerciaux cohérents
Cet exemple montre comment les mêmes informations approuvées sur un produit et une entreprise peuvent servir à plusieurs tâches destinées aux clients, sans repartir de zéro.
01 · Ajouter les informations sources
Créez les fiches de l’entreprise et des produits
Ajoutez le profil de l’entreprise, les spécifications des produits, les arguments de vente, les conditions commerciales, les acheteurs cibles et les fichiers justificatifs que votre équipe utilise déjà.
02 · Sélectionner les éléments nécessaires à la tâche
Choisissez les fiches commerciales pertinentes
Sélectionnez l’entreprise, le produit, le profil client ou les directives commerciales précis nécessaires pour une réponse, un catalogue, une image, un document ou une campagne.
03 · Réutiliser les informations approuvées
Créez des supports cohérents destinés aux clients
Préparez des réponses aux acheteurs, des catalogues produits, des visuels commerciaux, des factures pro forma et du contenu marketing à partir des mêmes fiches tenues à jour.
Poursuivre avec la qualification des prospects, examinez un contrat potentiel avec TradeShield, ou comparez les forfaits et crédits disponibles.
Exemples de contenus réutilisables
Transformez les informations produit tenues à jour en supports commerciaux finalisés
Utilisez les fiches d’entreprise et de produits tenues à jour dans les outils TradeGo AI compatibles pour préparer des catalogues, des images de produits, des réponses aux acheteurs, des documents commerciaux et d’autres supports de vente avec moins de saisies répétées.
- Lancez des recherches acheteurs, des vérifications préalables clients ou des recherches de marché et de produits.
- Conservez les liens sources et les résultats utiles avec la conversation.
- Poursuivez vos recherches avec une action concrète concernant un client, un document ou une affaire.
Comment fonctionne Company Knowledge
Un parcours simple des fiches commerciales à l’utilisation quotidienne
Votre équipe gère les informations sources une seule fois, sélectionne les bonnes fiches pour chaque tâche et vérifie chaque résultat final avant de l’utiliser.
Étape 1
Ajoutez le profil de votre entreprise
Consignez l’identité de l’entreprise, ses capacités, ses contacts, ses certifications et ses informations commerciales.
Étape 2
Créez les fiches produits et acheteurs
Ajoutez les détails des produits, les acheteurs cibles, les préoccupations fréquentes, les réponses commerciales et les fichiers justificatifs.
Étape 3
Sélectionnez les fiches pour une tâche
Choisissez les informations sur l’entreprise, le produit, le client ou les ventes nécessaires à la tâche.
Étape 4
Vérifiez et utilisez le résultat
Vérifiez la réponse, le catalogue, l’image, le document ou la campagne finalisé(e) avant de l’envoyer ou de le publier.
Le résultat réutilisable
Utilisez les mêmes informations approuvées dans toute votre équipe
Les équipes commerciales, marketing, approvisionnement et opérations peuvent travailler à partir de fiches d’entreprise et de produits tenues à jour au lieu de recopier des informations provenant d’anciens fichiers.
Avant de commencer
À qui s’adresse Company Knowledge et ce que votre équipe doit gérer
Company Knowledge est particulièrement utile lorsque votre équipe maintient à jour les informations commerciales importantes et vérifie chaque résultat destiné aux clients.
À qui s’adresse cet outil
Conçu pour les équipes qui répètent les mêmes informations commerciales
La solution est conçue pour les exportateurs, les fabricants, les équipes commerciales internationales, les équipes d’approvisionnement et les dirigeants qui préparent régulièrement des réponses, des catalogues, des devis, des documents et des supports marketing.
Responsabilité importante
Tenez les fiches à jour et vérifiez-les avant utilisation
Votre équipe contrôle les informations stockées. Vérifiez les noms, les spécifications, les prix, les conditions, les déclarations, les informations de conformité et les coordonnées bancaires avant d’utiliser un résultat généré.
Questions fréquentes
Questions avant de configurer Company Knowledge
Des réponses directes sur les informations à stocker, la manière dont elles sont réutilisées, les personnes autorisées à les gérer et les éléments que votre équipe doit vérifier.
Prêt à commencer
Commencez par les informations que votre équipe répète le plus
Ajoutez un profil d’entreprise et les détails des produits que votre équipe utilise le plus souvent, puis développez la bibliothèque au fil des besoins réels.
Commencer dans l’espace de travail
Commencez par créer le profil de votre entreprise
Ouvrez Company Knowledge, ajoutez les informations approuvées sur l’entreprise que votre équipe répète le plus souvent, puis associez les fiches produits et commerciales selon vos besoins.
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