Cập nhật lần cuối: ngày 29 tháng 7 năm 2026
1. Giới thiệu
Các Điều khoản và Điều kiện này (“Điều khoản”) điều chỉnh việc truy cập và sử dụng TradeGoAI, bao gồm website tại tradegoai.app, ứng dụng TradeGoAI và các dịch vụ liên quan (gọi chung là “Dịch vụ”). Dịch vụ được vận hành bởi POPHAW LLC, một công ty trách nhiệm hữu hạn của Delaware (“TradeGoAI”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”).
Bằng việc tạo tài khoản, mua gói dịch vụ hoặc tín dụng, hay sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các Điều khoản này, Chính sách Chính sách quyền riêng tư, Sử dụng được chấp nhận, và Chính sách hoàn tiền & hủy dịch vụ. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.
2. Điều kiện sử dụng và Tài khoản
Bạn phải từ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng có tính ràng buộc. Nếu bạn sử dụng Dịch vụ cho một công ty hoặc tổ chức khác, bạn cam đoan rằng mình có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các Điều khoản này.
Bạn phải cung cấp thông tin tài khoản chính xác và cập nhật, đồng thời bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. Bạn chịu trách nhiệm về hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình và phải nhanh chóng thông báo cho chúng tôi về mọi nghi ngờ truy cập trái phép.
3. Dịch vụ
TradeGoAI cung cấp phần mềm, công cụ có hỗ trợ AI, tính năng dữ liệu và các dịch vụ liên quan cho hoạt động thương mại quốc tế và quy trình kinh doanh. Các tính năng và giới hạn phụ thuộc vào gói dịch vụ đã chọn và có thể thay đổi theo thời gian. Thông tin được Dịch vụ tạo ra hoặc hiển thị nhằm hỗ trợ công việc của bạn và cần được kiểm tra độc lập trước khi bạn dựa vào thông tin đó để đưa ra các quyết định pháp lý, tài chính, hải quan, tuân thủ hoặc kinh doanh.
4. Mua hàng và Thanh toán
Khi thực hiện giao dịch mua hàng, bạn ủy quyền cho chúng tôi và đơn vị xử lý thanh toán của chúng tôi tính phí vào phương thức thanh toán đã chọn với số tiền được công bố, các khoản thuế áp dụng và mọi khoản phí định kỳ mà bạn đã thể hiện rõ sự chấp thuận. Bạn cam đoan rằng mình được phép sử dụng phương thức thanh toán đó và thông tin thanh toán bạn cung cấp là chính xác.
Các khoản thanh toán được xử lý bởi các đơn vị xử lý thanh toán bên thứ ba như Stripe. Các phương thức thanh toán khả dụng, loại tiền thanh toán và các khoản thuế áp dụng được hiển thị trước khi bạn xác nhận thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán.
5. Gói đăng ký hàng tháng và Gia hạn tự động
Các gói trả phí là gói đăng ký hàng tháng, kết hợp quyền truy cập vào các tính năng của gói với số lượng tín dụng được bao gồm trong gói đã chọn. Phí đăng ký được tính trước vào đầu mỗi kỳ thanh toán hàng tháng.
Gói đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bị hủy. Khi đăng ký, bạn ủy quyền cho chúng tôi thực hiện khoản phí định kỳ hàng tháng được hiển thị tại bước thanh toán. Sau mỗi lần thanh toán gia hạn thành công, gói của bạn vẫn hoạt động trong kỳ thanh toán mới và số tín dụng hàng tháng được bao gồm trong gói sẽ được cộng vào tài khoản của bạn.
Nếu khoản thanh toán gia hạn không thành công, chúng tôi có thể thử lại khoản thanh toán, thông báo cho bạn, hạn chế các tính năng trả phí hoặc tạm ngừng gói đăng ký cho đến khi hoàn tất thanh toán. Chúng tôi sẽ không cấp số tín dụng của gói cho kỳ thanh toán mới trừ khi khoản thanh toán tương ứng thành công.
6. Tín dụng
Tín dụng của gói
Tín dụng của gói là các đơn vị sử dụng được bao gồm trong gói đăng ký trả phí hàng tháng. Tín dụng của gói chưa sử dụng có thể được chuyển sang tối đa ba chu kỳ thanh toán hàng tháng đầy đủ sau thời điểm được cấp, với điều kiện gói đăng ký vẫn đang hoạt động. Khi gói đăng ký kết thúc, toàn bộ tín dụng của gói còn lại sẽ hết hạn vào cuối kỳ thanh toán hiện tại, ngay cả khi một lô tín dụng lẽ ra vẫn còn hiệu lực lâu hơn.
Mua tín dụng một lần
Tín dụng được mua riêng là giao dịch mua một lần. Các giao dịch này không tạo, gia hạn, nâng cấp, kéo dài hoặc thay đổi gói đăng ký theo bất kỳ cách nào khác. Số lượng, giá và thời hạn hiệu lực của tín dụng được công bố tại thời điểm mua.
Tín dụng miễn phí và khuyến mại
Tín dụng miễn phí, thưởng, khuyến mại hoặc từ mã đổi thưởng có thể phải tuân theo các điều kiện riêng của từng chiến dịch về tư cách đủ điều kiện, việc sử dụng và thời hạn. Các loại tín dụng này không tạo hoặc gia hạn gói đăng ký.
Tín dụng không phải là tiền hoặc giá trị lưu trữ. Tín dụng không có giá trị tiền mặt, không thể rút và không được bán, chuyển nhượng hoặc trao đổi, trừ khi chúng tôi cho phép rõ ràng. Khi các lô tín dụng có ngày hết hạn khác nhau, Dịch vụ có thể sử dụng các tín dụng hết hạn trước. Chúng tôi có thể điều chỉnh các lỗi hạch toán tín dụng và xóa các tín dụng có được thông qua gian lận, lạm dụng, cấp trùng, hoàn ngược thanh toán hoặc vi phạm các Điều khoản này.
7. Nâng cấp và Hạ cấp
- Việc nâng cấp có hiệu lực ngay lập tức. Phần chênh lệch giá và số tín dụng bổ sung của gói có thể được tính theo tỷ lệ cho thời gian còn lại của kỳ thanh toán hiện tại.
- Việc hạ cấp có hiệu lực vào đầu kỳ thanh toán tiếp theo. Gói hiện tại của bạn vẫn hoạt động cho đến thời điểm đó và việc hạ cấp không tạo ra khoản hoàn tiền cho kỳ thanh toán hiện tại.
8. Hủy
Bạn có thể hủy gói đăng ký bất kỳ lúc nào thông qua khu vực thanh toán trong tài khoản của mình hoặc liên hệ với [email protected]. Bạn phải hủy trước ngày gia hạn tiếp theo để ngừng khoản phí định kỳ tiếp theo.
Việc hủy sẽ ngừng các lần gia hạn trong tương lai và có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại. Bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng quyền truy cập vào gói trả phí cho đến ngày đó. Việc hủy không tự động hoàn tiền cho kỳ thanh toán hiện tại. Việc xử lý số tín dụng còn lại được mô tả tại Mục 6 và Chính sách Hoàn tiền & Hủy của chúng tôi.
9. Phí, Thuế và Thay đổi giá
Giá có thể chưa bao gồm thuế, trừ khi có quy định khác. Các khoản thuế áp dụng và tổng số tiền phải thanh toán được hiển thị trong quá trình thanh toán nếu nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hỗ trợ.
Chúng tôi có thể thay đổi giá gói đăng ký hoặc giới hạn của gói. Đối với gói đăng ký hiện tại, chúng tôi sẽ thông báo trước trong thời gian hợp lý về thay đổi đáng kể về giá, và thay đổi đó sẽ không được áp dụng sớm hơn lần gia hạn trong tương lai. Bạn có thể hủy trước khi mức giá mới có hiệu lực.
10. Hoàn tiền và Quyền lợi pháp định của người tiêu dùng
Các khoản thanh toán nhìn chung không được hoàn lại sau khi kỳ thanh toán tương ứng hoặc dịch vụ trả phí bắt đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc được quy định rõ trong Chính sách hoàn tiền & hủy dịch vụ.
Nếu bạn mua với tư cách người tiêu dùng, bạn có thể có các quyền hủy, rút khỏi giao dịch hoặc hoàn tiền bắt buộc theo pháp luật hiện hành. Không nội dung nào trong các Điều khoản này giới hạn những quyền đó. Người tiêu dùng tại Khu vực Kinh tế châu Âu hoặc Vương quốc Anh có thể có quyền rút khỏi hợp đồng dịch vụ trực tuyến trong thời hạn 14 ngày theo luật định. Các điều kiện và thủ tục thực hiện quyền đó được quy định trong Chính sách Hoàn tiền & Hủy của chúng tôi.
Các biện pháp bảo vệ người tiêu dùng theo luật định nhìn chung không áp dụng khi bạn mua chủ yếu cho mục đích kinh doanh, thương mại, thủ công hoặc nghề nghiệp, trừ khi pháp luật địa phương hiện hành có quy định khác.
11. Thông tin liên lạc
Chúng tôi có thể gửi các thông tin liên lạc giao dịch và dịch vụ, bao gồm thông báo bảo mật, biên lai thanh toán, thông báo gia hạn, thông báo thanh toán không thành công và cập nhật gói đăng ký. Khi pháp luật cho phép, chúng tôi cũng có thể gửi thông tin tiếp thị. Bạn có thể từ chối nhận tin nhắn tiếp thị, nhưng không thể từ chối các thông tin liên lạc thiết yếu của dịch vụ.
12. Sử dụng được chấp nhận
Bạn phải tuân thủ Chính sách Sử dụng được chấp nhận của chúng tôi. Bạn không được sử dụng Dịch vụ một cách bất hợp pháp, gian lận, để gửi thư rác, xâm phạm quyền, làm tổn hại đến an ninh, gây gián đoạn Dịch vụ, bán lại quyền truy cập trái phép hoặc né tránh các giới hạn về gói, tài khoản hoặc tín dụng.
Mỗi chỗ người dùng được dành cho một cá nhân được ủy quyền, trừ khi gói dịch vụ áp dụng có quy định rõ khác. Việc sử dụng quá mức, lạm dụng, tự động hóa hoặc bất thường có thể dẫn đến giới hạn tốc độ hợp lý, hạn chế, tạm ngừng hoặc chấm dứt.
13. Nội dung của Người dùng và Kết quả có sự hỗ trợ của AI
Bạn giữ nguyên các quyền của mình đối với nội dung bạn gửi đến Dịch vụ. Bạn cấp cho chúng tôi các quyền hạn chế cần thiết để lưu trữ, xử lý, truyền tải và hiển thị nội dung đó nhằm cung cấp, bảo mật và duy trì Dịch vụ, tuân theo Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi và các điều khoản xử lý dữ liệu hiện hành.
Kết quả có sự hỗ trợ của AI có thể không đầy đủ, không chính xác hoặc tương tự với kết quả được cung cấp cho người khác. Bạn chịu trách nhiệm xem xét kết quả và xác định liệu kết quả đó có phù hợp với mục đích sử dụng dự kiến của mình hay không. Dịch vụ không cung cấp tư vấn pháp lý, thuế, tài chính, hải quan hoặc tư vấn chuyên môn.
14. Dịch vụ của Bên thứ ba
Dịch vụ có thể phụ thuộc vào hoặc liên kết với các dịch vụ của bên thứ ba. Tính khả dụng và các điều khoản của những dịch vụ đó do các nhà cung cấp tương ứng kiểm soát. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các trang web, dịch vụ hoặc nội dung của bên thứ ba mà chúng tôi không kiểm soát.
15. Sở hữu trí tuệ
Dịch vụ, bao gồm phần mềm, thiết kế, thương hiệu và nội dung nền tảng của Dịch vụ, ngoại trừ nội dung do người dùng cung cấp, thuộc sở hữu của POPHAW LLC hoặc các bên cấp phép cho công ty và được bảo vệ theo các luật sở hữu trí tuệ hiện hành. Các Điều khoản này chỉ cấp quyền có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để sử dụng Dịch vụ trong thời hạn truy cập áp dụng.
16. Tạm ngừng và Chấm dứt
Chúng tôi có thể hạn chế, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập khi hợp lý cần thiết để xử lý hành vi vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này, việc không thanh toán, gian lận, rủi ro bảo mật, yêu cầu pháp lý hoặc hành vi gây tổn hại cho Dịch vụ hay người khác. Khi phù hợp, chúng tôi sẽ thông báo và tạo cơ hội để khắc phục vấn đề.
Việc chấm dứt do vi phạm không tạo ra quyền được hoàn tiền, trừ khi pháp luật yêu cầu. Các điều khoản mà theo bản chất cần tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt—bao gồm nghĩa vụ thanh toán, các biện pháp bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, tuyên bố miễn trừ trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm—vẫn tiếp tục có hiệu lực.
17. Tuyên bố miễn trừ Bảo đảm
Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” và “tùy theo tình trạng sẵn có”. Chúng tôi không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc phù hợp với mọi mục đích kinh doanh. Không nội dung nào trong các Điều khoản này loại trừ những bảo đảm hoặc cam kết mà pháp luật không cho phép loại trừ.
18. Giới hạn Trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, POPHAW LLC sẽ không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính hệ quả hoặc có tính trừng phạt, hoặc đối với tổn thất về lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu hay cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ.
Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của chúng tôi phát sinh từ Dịch vụ sẽ không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho TradeGo AI trong 12 tháng trước sự kiện làm phát sinh khiếu nại. Những giới hạn này không áp dụng khi trách nhiệm không thể được loại trừ hoặc giới hạn một cách hợp pháp, bao gồm các biện pháp bảo vệ bắt buộc áp dụng cho người tiêu dùng.
19. Luật Điều chỉnh
Các Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Tiểu bang Delaware, Hoa Kỳ, không xét đến các quy tắc về xung đột pháp luật. Nếu bạn là người tiêu dùng, việc lựa chọn luật này không tước đi các biện pháp bảo vệ bắt buộc dành cho bạn theo pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
20. Thay đổi các Điều khoản này
Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này để phản ánh những thay đổi đối với Dịch vụ, mô hình thanh toán hoặc nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi sẽ đăng các Điều khoản đã sửa đổi cùng với ngày cập nhật và cung cấp thông báo bổ sung khi pháp luật yêu cầu. Những thay đổi quan trọng đối với các khoản phí đăng ký định kỳ sẽ chỉ được áp dụng như được mô tả tại Mục 9.
21. Liên hệ với chúng tôi
POPHAW LLC (TradeGo AI)
Email: [email protected]
1007 N Orange St., Suite 937, Tầng 4
Wilmington, DE 19801
Hoa Kỳ